Phó Tổng giám đốc Công ty Đầu tư thương mại và dịch vụ quốc tế (Interserco) Phạm Văn Yên cho biết có ba nguồn pháo hoa chính từ Hoa Kỳ, Trung Quốc, Công ty hóa chất 21; đồng thời tiết lộ Glorious Pte Ltd chỉ đạo toàn bộ chương trình pháo hoa nghệ thuật và đã tiến hành bắn thử pháo hoa trước đó tại Công ty hóa chất 21.[13] Thời điểm đoàn kiểm tra thành phố đến thị sát trước vụ nổ, khu vực tập kết pháo hoa chỉ gồm hai chuyên gia người Đức, một chuyên gia người Singapore, bốn chuyên gia của Z121, một phiên dịch người Việt; chốt chặn ra vào được 52 sĩ quan lữ đoàn công binh đảm nhiệm. Quá trình chuyên chở pháo hoa được Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội áp tải, các ống pháo chỉ được lắp dây và chưa được đấu nối tại thời điểm thị sát.[6] Công ty Đầu tư thương mại và dịch vụ quốc tế (Interserco) trước đó đề xuất thành phố Hà Nội cho phép nhập khẩu và vận chuyển pháo hoa bằng máy bay nhưng đã bị bác bỏ.[6][7]

Tổng Giám đốc Cty Glorious Pte Ltd Adam Tan Eng Lum thời điểm đó cho biết sự kiện sử dụng các họng phun lửa và bắn pháo hoa; Phó Trưởng phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy (Công an thành phố Hà Nội) Nguyễn Đình Bính phát hiện buông lỏng nội quy ra vào khu vực và yêu cầu đặt ba côngtenơ pháo hoa cách sàn diễn hơn 100 m cũng như sắp đặt dụng cụ chữa cháy ở nơi dễ thấy.[7] Công an thành phố Hà Nội loại trừ nguyên nhân liên quan đến khủng bố, tác động của nguồn điện hoặc nguồn nhiệt hoặc thiên nhiên.[17]